Privacybeleid Laserlab

Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
 

Laserlab hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website www.laser-lab.be, onze contactformulieren, afspraken, behandelingen, nieuwsbrief, webshop en andere diensten van Laserlab.
 

1. Wie zijn wij?

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

Laserlab
Ondernemingsnummer / BTW: BE 1011.344.566
Adres: Gursomstraat 5, 1910 Kampenhout
E-mail: hello@laser-lab.be
Telefoon: 0478 68 96 36
Website: www.laser-lab.be

Voor vragen over privacy of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je ons contacteren via hello@laser-lab.be.
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website of diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens, zoals naam en voornaam.

• Contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres.

• Afspraakgegevens, zoals datum, uur, gekozen behandeling en locatie.

• Gegevens die je zelf invult via contactformulieren, intakeformulieren of communicatie met ons.

• Behandelingsinformatie die noodzakelijk is om onze diensten veilig en correct uit te voeren, zoals informatie over huidtype, behandelzone, eerdere behandelingen, contra-indicaties of relevante gevoeligheden.

• Facturatie- en betalingsgegevens.

• Gegevens in verband met bestellingen via onze shop.

• Nieuwsbriefgegevens, zoals je e-mailadres en inschrijvingsvoorkeuren.

• Technische gegevens, zoals IP-adres, browser, toesteltype, cookiegegevens en websitegebruik.

Wij vragen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.
 

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
 

Afspraken en dienstverlening

Wij gebruiken jouw gegevens om afspraken in te plannen, je te contacteren over je afspraak, onze behandelingen uit te voeren en je de gevraagde dienst te leveren.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarvan.
 

Behandelingen en veiligheid

Voor bepaalde behandelingen kunnen wij relevante informatie vragen om na te gaan of de behandeling geschikt en veilig is. Wanneer deze informatie als gezondheidsgegevens beschouwd wordt, verwerken wij ze alleen wanneer dit noodzakelijk is en op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming of een andere toepasselijke wettelijke grond.

Rechtsgrond: toestemming, uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang om onze diensten veilig uit te voeren.
 

Contact en klantenservice

Wanneer je ons contacteert via e-mail, telefoon, formulier of sociale media, verwerken wij jouw gegevens om jouw vraag te beantwoorden.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of voorbereiding/uitvoering van een overeenkomst.
 

Nieuwsbrief en marketing

Als je je inschrijft op onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres om je nieuws, acties of informatie over Laserlab te sturen. Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de nieuwsbrief of door ons te contacteren.

Rechtsgrond: toestemming.
 

Shop, bestellingen en betalingen
 

Wanneer je een product of dienst aankoopt, verwerken wij jouw gegevens om je bestelling te verwerken, betaling te ontvangen, facturen op te maken en klantenservice te bieden.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting.

Boekhouding en wettelijke verplichtingen
 

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
 

Websitebeheer en beveiliging

Wij gebruiken technische gegevens om onze website goed te laten werken, te beveiligen, misbruik te voorkomen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en, waar vereist, toestemming voor cookies.
 

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen jouw gegevens wel delen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:

• website- en hostingproviders;

• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;

• betaalproviders;

• afspraak- of reservatiesystemen;

• e-mail- en nieuwsbriefdiensten;

• IT- en cloudproviders;

• partnerinstituten wanneer je afspraak of behandeling daar plaatsvindt;

• overheidsdiensten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, maken wij de nodige afspraken om jouw gegevens te beschermen.
 

5. Worden jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

In principe proberen wij jouw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die gegevens buiten de EER verwerken, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de geldende privacywetgeving, bijvoorbeeld via passende contractuele waarborgen.
 

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

In de praktijk hanteren wij onder meer de volgende criteria:

• Contactgegevens: zolang nodig om jouw vraag te behandelen.

• Afspraak- en klantgegevens: zolang nodig voor de dienstverlening en klantenopvolging.

• Behandelingsgegevens: zolang nodig voor veilige opvolging van behandelingen en eventuele aansprakelijkheidsvragen.

• Facturatie- en boekhoudgegevens: zolang als wettelijk verplicht.

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.

• Cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen vermeld in ons cookiebeleid of onze cookie-instellingen.
   

7. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen cookies gebruiken voor:

• het technisch laten functioneren van de website;

• het onthouden van voorkeuren;

• analyse van websitegebruik;

• marketing of social media, indien van toepassing.

Strikt noodzakelijke cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies, vragen wij waar nodig jouw toestemming.

Je kan je cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of via de instellingen van je browser.
 

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Alleen personen die jouw gegevens nodig hebben voor hun taak of opdracht krijgen toegang tot jouw persoonsgegevens.
 

9. Jouw rechten

Je hebt, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de volgende rechten:

• recht op inzage in jouw persoonsgegevens;

• recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;

• recht op verwijdering van jouw gegevens;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• recht op overdraagbaarheid van jouw gegevens;

• recht om jouw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is.

Je kan je rechten uitoefenen door ons te contacteren via hello@laser-lab.be. Om zeker te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen wij vragen om je identiteit te bevestigen.

Wij proberen jouw verzoek zo snel mogelijk te behandelen en uiterlijk binnen de wettelijk voorziene termijn.
 

10. Klachten

Als je vindt dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen via hello@laser-lab.be.

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
 

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.